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即日起市民已购火车票办理退票不收取手续费
2020-02-0708时40分 浏览次数:

本网讯(记者石盈盈,通讯员王建新)2月6日,记者从铁路部门了解到,即日起,已在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路火车票,市民在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

记者了解到,对无法在网上办理退票的市民,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。在2月5日24时前使用现金购票或已在2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的市民,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票。凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票。退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。为方便学生旅客退票,铁路部门在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的也一同办理。


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