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和合承德网讯（记者石盈盈）2月18日，记者了解到，为做好新冠肺炎疫情防控工作，方便市民及时得到专业的健康咨询及诊疗服务，减少人员聚集，降低交叉感染风险，承德医学院附属医院即日起开通新冠肺炎线上咨询服务，市民足不出户即可获得优质、便捷、高效的健康咨询服务。

据悉，承德医学院附属医院将借助信息化手段，整合呼吸与危重症医学科、感染性疾病科、全科医疗科专家队伍，提供线上一对一免费咨询服务，支持图文问诊、视频问诊。

市民可登录承医附院智慧医院微信小程序或进入“承德医学院附属医院”微信公众号，进入“新冠肺炎咨询”绑定就诊卡或新建就诊卡，市民需填写姓名、身份证号、手机号码，并获取验证码（或直接上传身份证照片）进行人脸识别验证（必须是本人验证），若在承德医学院附属医院没有建卡记录，则需要新建就诊卡。问诊时，市民可选择方式免费咨询、图文问诊或视频问诊进入医生列表，或直接搜索相应医生进行选择。图文问诊支持当日咨询，视频问诊仅支持不早于次日的分时段预约咨询。医生收到您的预约信息后，会在约定时间内发起图文或视频交流信息，交流后给出具体诊疗建议，问诊完成。

此外，线上问诊虽然快捷，但如果病情紧急，市民应及时到医院就诊，出门就诊前，请自觉佩戴口罩，配合医护人员，做好预检分诊，接受体温检测。